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IT Administrator Service & Support (m/f/d) in Renewable Energies

  • ENCAVIS GmbH (Hamburg)
  • Permanent
  • Full-time
  • 50% Mobile Office possible

What do we rely on at ENCAVIS? The sun. The wind. And on you.

Welcome to Encavis! Our world is all about the power of the sun, the wind and the more than 400 people across our group who are working together to shape the energy system of the future in order to ensure a sustainable energy supply for future generations.

ENCAVIS Management GmbH & Co. KG is the holding company of ENCAVIS GmbH, one of Europe's leading electricity producers from renewable energies. We operate a broadly diversified portfolio of over 330 onshore wind farms, ground-mounted solar plants and battery storage facilities in 13 European countries with an installed capacity of more than 3.8 GW. And best of all, we are continuing to grow! Our subsidiaries, Stern Energy SpA, which operates throughout Europe as a specialist in technical services for photovoltaic systems, and Encavis Portfolio Management GmbH, which specialises in supporting institutional investors, complement our portfolio.

What does this mean for you? The opportunity to make a difference, to shape and change things. As part of a multinational team that enjoys helping to make the energy transition a success.

Als Teil unseres IT-Teams sorgst du dafür, dass unsere Kolleg*innen reibungslos arbeiten können – von IT-Support über Microsoft-365-Umgebungen bis hin zu spannenden IT-Projekten. In einem internationalen Unternehmen der erneuerbaren Energien verbindest du technisches Know-how mit echtem Impact und gestaltest aktiv die Energiewende mit.

Your sunny outlook:

  • Als Ansprechpartner*in im IT Support berätst und unterstützt du unsere Kolleg*innen bei allen relevanten IT Fragen und technischen Problemen.
  • Du übernimmst die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen sowie die Durchführung von Fehleranalysen im Jira Ticketsystem.
  • Du unterstützt im Microsoft 365 Umfeld insbesondere in den Bereichen Endpoint Management, User und Berechtigungsverwaltung, Applikationsmanagement sowie Collaboration Tools (z. B. Teams, SharePoint, Exchange Online).
  • Du arbeitest aktiv in IT Projekten innerhalb der genannten Bereiche mit.
  • Du unterstützt unsere Kolleg*innen durch Anwendungshilfen und führst bei Bedarf Schulungen durch.

We'll get wind of that soon:

  • Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst relevante Berufserfahrung im IT Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen mit; Kenntnisse in der Jira Administration sind von Vorteil.
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows und iOS Clients sowie im Microsoft 365 Umfeld (insbesondere Intune, SharePoint, Teams und Exchange Online).
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands on Mentalität zeichnen dich aus.
  • Eine hohe Kunden und Serviceorientierung rundet dein Profil ab.

What we offer:

  Employee Assistance Program

Individual counselling and coaching by the Fürstenberg Institute

  Professional & personal development

Comprehensive onboarding, individual training opportunities, language courses, development programmes

  Health & well-being

Health platform machtfit (including health budget), health weeks, free drinks and fruits

  Culture & Cooperation

Small and large corporate and team events, Giving Back Week, Sustainability Working Group

  Lunch offer (only in Hamburg)

Subsidised meals in the office in Hamburg

  Employee Bonuses

Finder's Fee for new colleagues

  Employee Discount

Use of Corporate Benefits

  Mobility

Takeover of the Deutschlandticket and subsidised JobRad

  Office room for animals (only in Hamburg)

Possibility to bring a pet to a specially reserved office if the care of a pet cannot be guaranteed

  Great Location

Office space next to the river Elbe, easily accessible by bus and train

  Provision & insurance

Employer subsidy for company pension scheme and occupational disability insurance, group accident insurance free of charge, subsidy for computer glasses

  Work-Life-Balance

Flexible working & mobile office (up to 50%), 30 days holiday (+1 day each for Christmas and New Year's Eve)

Does that sound good?

Then we look forward to getting to know you!

Contact:

Birgit Knauer
People & Culture Business Partner
www.encavis.de

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