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IT Administrator Service & Support (m/f/d) in Renewable Energies

• ​Elbe BidCo AG (Encavis, Hamburg)
• ​Permanent
• ​Full-time
• 50% Mobile Office possible

What do we rely on at ENCAVIS? The sun. The wind. And on you.

Welcome to the world of Encavis! At Encavis, everything revolves around the power of the sun, the wind and the more than 200 people who together are helping to shape the energy system of the future. What exactly do we do? We make renewable energy economically viable. Our core business is the acquisition and operation of solar and wind parks throughout Europe. Already today, we are one of the leading group-independent electricity producers in the field of renewable energies. And we are continuing to grow. What does that mean for you? The opportunity to move, shape and change a lot. As part of a multinational team that enjoys helping the energy transition to succeed.

Your sunny outlook:

• Du bist die erste Anlaufstelle im IT-Support und berätst Kolleg*innen bei allen Fragen und Problemen rund um IT-Themen – schnell, lösungsorientiert und mit einem offenen Ohr.
• Störungen und Fehleranalysen nimmst du nicht nur entgegen, sondern dokumentierst und bearbeitest sie eigenverantwortlich im Jira-Ticketsystem.
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Active Directory bzw. EntraID gehören für dich zum Tagesgeschäft – du behältst den Überblick und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du unterstützt im Bereich Endpoint Management mit Microsoft Intune und bringst dein Know How aktiv ein
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen im IT-Support zusammen und trägst dazu bei, dass das Team gemeinsam stark ist.
• Anwendungshilfen und Schulungen? Die bietest du proaktiv an und sorgst dafür, dass deine Kolleg*innen sich sicher im Umgang mit unseren IT-Systemen fühlen

We'll get wind of that soon:

• Idealerweise hast du eine Ausbildung als Fachinformatiker*in – oder eine vergleichbare Qualifikation, die dich für den IT-Support fit macht.
• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich mit Ticketsystemen aus – du weißt, wie man Probleme strukturiert angeht und effizient löst.
• Windows Clients und Server sowie das Microsoft M365 Umfeld sind dir vertraut – du findest dich schnell zurecht und kannst Kolleg*innen kompetent unterstützen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir, auch in internationalen Kontexten souverän zu kommunizieren.
• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst – eine Hands-on-Mentalität ist für dich selbstverständlich.
• Was dich auszeichnet: eine starke Kunden- und Serviceorientierung, mit der du Kolleg*innen zuverlässig zur Seite stehst.

What we offer:

Does that sound good?

Then we look forward to getting to know you!