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IT Administrator Service & Support (m/f/d) in Renewable Energies

• ​Elbe BidCo AG (Encavis, Hamburg)
• ​unbefristet
• ​Vollzeit
• 50% Mobile Office möglich

Auf was wir bei ENCAVIS setzen? Die Sonne. Den Wind. Und auf dich.

Willkommen in der Welt von Encavis! Bei uns dreht sich alles um die Kraft der Sonne, des Windes und der mehr als 200 Menschen, die gemeinsam das Energiesystem der Zukunft mitgestalten. Was wir genau tun? Wir machen erneuerbare Energien wirtschaftlich. Unser Kerngeschäft ist der Erwerb und Betrieb von Solar- und Windparks in ganz Europa. Schon heute sind wir hier einer der führenden konzernunabhängigen Stromproduzenten im Bereich der erneuerbaren Energien. Und wir wachsen weiter. Was das für dich bedeutet? Die Möglichkeit, viel zu bewegen, zu gestalten und zu verändern. Als Teil eines multinationalen Teams, das Spaß daran hat, der Energiewende zum Erfolg zu verhelfen.

Deine sonnigen Aussichten:

• Du bist die erste Anlaufstelle im IT-Support und berätst Kolleg*innen bei allen Fragen und Problemen rund um IT-Themen – schnell, lösungsorientiert und mit einem offenen Ohr.
• Störungen und Fehleranalysen nimmst du nicht nur entgegen, sondern dokumentierst und bearbeitest sie eigenverantwortlich im Jira-Ticketsystem.
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Active Directory bzw. EntraID gehören für dich zum Tagesgeschäft – du behältst den Überblick und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du unterstützt im Bereich Endpoint Management mit Microsoft Intune und bringst dein Know How aktiv ein
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen im IT-Support zusammen und trägst dazu bei, dass das Team gemeinsam stark ist.
• Anwendungshilfen und Schulungen? Die bietest du proaktiv an und sorgst dafür, dass deine Kolleg*innen sich sicher im Umgang mit unseren IT-Systemen fühlen

Davon bekommen wir bald Wind:

• Idealerweise hast du eine Ausbildung als Fachinformatiker*in – oder eine vergleichbare Qualifikation, die dich für den IT-Support fit macht.
• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich mit Ticketsystemen aus – du weißt, wie man Probleme strukturiert angeht und effizient löst.
• Windows Clients und Server sowie das Microsoft M365 Umfeld sind dir vertraut – du findest dich schnell zurecht und kannst Kolleg*innen kompetent unterstützen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir, auch in internationalen Kontexten souverän zu kommunizieren.
• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst – eine Hands-on-Mentalität ist für dich selbstverständlich.
• Was dich auszeichnet: eine starke Kunden- und Serviceorientierung, mit der du Kolleg*innen zuverlässig zur Seite stehst.

Das bieten wir:

Klingt das gut?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!